Probéma:
WD My Passport külső HDD jelszavát elfelejtették.
Mivel a meghajtó titkosítása csak a jelszóval oldható fel, hogy a rajta tárolt adatokhoz hozzájussanak, van-e rá mód, hogy valahogy visszanyerjék az adatokat?

Megoldás röviden:
Nincs.
Maximum törölni lehet a meghajtó tartalmát, így a tárhelyet visszakapjuk, de az adatainkat végleg elveszítjük.

Bővebben:
A magyarországi forgalmazók nem foglalkoznak ilyen típusú megkeresésekkel.
A merevlemez tartalmát 256 bites AES titkosítás védi.
A WD sem foglalkozik ilyen megkeresésekkel (még ha módjukban állna, sem hiszem, hogy segítenének bárkinek bemondásra, hogy: "lenne itt egy HDD elfelejtett jelszóval, vissza kellene állítani").

A WD Support angol nyelvű tájékoztatása:

"Thank you for contacting Western Digital Support.

If you have locked the drive with a password using WD SmartWare and have forgotten the password, you will no longer be able to access the data.
The drive is encrypted using 256 bit AES encryption algorithm and for obvious security reasons WD does not make a copy of your password or store it anywhere.

You will need to enter an incorrect password five times and the WD SmartWare will prompt you to format the drive.
Once that is done, your drive will once again be accessible.
The data will be lost!

Setting up security to lock or unlock a WD external drive with WD SmartWare:
http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3741/p/228,195,312/session/L3RpbWUvMTM1MzkxODQ3MS9zaWQvRncxMkZkY2w%3D#failed "

Egyéb hivatkozások:
community.wd.com
computing.net

Forrás: http://pctamogatas.blogspot.hu/